|
Köpvillkor
För att handla i vår webshop måste nu vid första tillfället fylla i dina kunduppgifter. Vid nästa ordertillfälle räcker det att du loggar in så finns dina uppgifter lagrade hos oss. Har några ändringar skett så ändrar du dessa enkelt. För att handla hos oss måste du fyllt 18 år.
De priser som gäller är de som finns i prislistan den dag du gör din beställning. Du får en orderbekräftelse i samband med din beställning. Din order skickas från oss inom 4 arbetsdagar om det du beställt finns på lager. Om någon produkt tagit slut på lager meddelar vi dig via e-post.
När det gäller keramiken kan enskilda produkter vara vara tillfälligt slut, då är leveranstiden 4-6 veckor.
Vi har ingen minimiorder, beställer du för 2000 kronor eller mer så står vi för fraktkostnaden.
Betalning
Varorna kan betalas mot faktura , mot förskottsinbetalning till PGnr 4533224-4 (Krukmakeri Hemjord) eller mot postförskott då varan betalas när du hämtar ut ditt paket vid närmsta postkontor eller bussgodsombud.
Leverans
Du kan själv välja hur du vill ha dina varor levererade, men när det gäller keramik så skickar vi med bussgods. Det billigaste alternativet för dig är också bussgods, men kolla då upp om du har något bussgoddsombud i din närhet (www.bussgods.se). Vill du ha det sänt med posten skickar vi det som brev eller paket beroende på storlek och vikt. För aktuella priser på frakter se fraktkostnader.
Om dina varor skadas under transporten från oss till kunden så är vi betalningsansvariga. Om dina varor skadas du återsänder den till oss så är kunden betalningsansvarig. Om du vid mottagandet upptäcker att försändelsen är transportskadad, ska du omedelbart anmäla detta till Posten eller utlämningsstället. Om dessa ej åtager sig skadeansvaret, ska du kontakta oss.
Ej uthämtat paket
Vid outlöst paket förbehåller vi oss rätten att debitera dig 250 kronor oavsett din köpsumma, för att täcka våra administrativa kostnader, frakt och returfrakt. Betalning ska ske inom fjorton (14) dagar räknat från fakturadatum.
Reklamationer
Skulle dina varor vara skadade eller på något annat sätt defekta, eller om du fått fel vara, ber vi dig kontakta oss så rättar vi till felet. Varor som återsändes mot postförskott eller efterkrav utlöses ej av oss. Vid eventuella tvister vid reklamation följer vi Allmänna Reklamationsnämndens beslut.
Öppet köp
Du har full rätt att byta till annan vara, färg eller ångra ditt köp inom sju (7) dagar. Kontakta oss innan du returnerar ditt paket för information om hur du går till väga. Önskar du returnera en vara står du själv för all fraktkostnad. Varan ska vara oanvänd och returneras i originalförpackning
|